Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise individuelle NDIAYE AMANE (nom commercial : SAHIRA GLOW) et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.
2. Identification de l'entreprise
• Dénomination : EI NDIAYE AMANE (SAHIRA GLOW)
• Siège social : 3 RUE DU GENERAL JOSEPH MAUNOURY, 77100 MEAUX, France
• SIREN : 942 338 674
• TVA Intracommunautaire : FR19942338674
• E-mail : sav.sahiraglow@hotmail.com
3. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site (Sérum Hydratant, Masque de nuit, Gommage exfoliant, etc.). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le vendeur.
4. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). SAHIRA GLOW se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les modes de paiement sécurisés proposés sur la plateforme Shopify.
5. Livraison
Les frais de livraison sont appliqués selon la destination :
• France : 5,50 € (3 - 4 Jours ouvrés).
• Union Européenne : 6,80 € (4 - 5 Jours).
• Europe (hors UE) : 17,90 € (3 - 6 Jours).
• Monde : 24,90 € (3 - 9 Jours ouvrés).
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit (non ouvert et dans son emballage d'origine) pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garantie et Responsabilité
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service après-vente à : sav.sahiraglow@hotmail.com. La responsabilité de SAHIRA GLOW ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.